カメラBB サポート サポート
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IPv6/音声カメラ関連情報

※BB-HCM311はver1.05以降よりActiveXでの音声再生に対応しています。
※ver1.04以前ではJavaプログラムが必要になりますのでご注意ください。

IPv6関連情報

BB-HCM3xx/HCM5xxシリーズ
  1. 動作確認済み機器情報について
  2. よくある質問/トラブルシュート
  3. 利用例・設定例/方法・手順(IPsec設定手順)
BB-HGW502
  1. IPv6接続プロバイダー検証情報について

音声関連情報

BB-HCM3xx/HCM5xxシリーズ
ActiveXのダウンロードについて
  • ・BB-HCM311は、ファームウェアのバージョンが1.05以降の場合、ActiveXで音声を聞く事が可能になります。
    【最新版のファームウェアはこちら】
  • ・BB-HCM5xxシリーズ/HCM331,HCM371,HCM381については、ActiveXにて音声を聞く事ができます。
    ※バージョンアップは不要です。

ご使用時の注意事項

よくある質問

  • ・IPv6でも音声の双方向通信機能は使えますか?
  • ・音声の双方向通信機能(トランシーバー方式)とはどんなものですか?
  • ・TV会議(会話)はできますか?
  • ・推奨マイクはありますか?
  • ・推奨スピーカーはありますか?
  • ・携帯電話で音声を聞くことは出来ますか?
  • ・音声の片方向通信は利用可能ですか?
  • ・音声の遅延はありますか?
  • ・音声圧縮方式は?
  • ・VoIPなど他の音声との互換性は?
  • ・周囲どのくらいの範囲で音を聞くことができますか?
トラブルシュート
  • ・推奨のパナソニック製スピーカー(WS-66A、WS-77)から音声が聞こえない。
  • ・音声双方向カメラ(BB-HCM311)を、録画プログラム(BB-HNP11)経由でモニタリングすると、音声に音途切れが発生する。
  • ・モニタリングまたは録画画像再生で、音声と画像がずれる。
  • ・受話ボタンがグレーに表示されている。
  • ・送話ボタンがグレーに表示されている。
  • ・送話/受話がともにできない。
  • ・パソコンで音声を聴くことができない。
  • ・音声操作バーが表示されない。
  • ・本製品に接続している音声出力機器から音声が出力されない。
  • ・雑音が聴こえる。
  • ・音声が途切れる。

Javaで音声を聞く場合

  • ・Javaのインストール手順
  • ・Javaに関するトラブルシュート
  • ・Javaの最新情報について
  • ・Java公式ホームページ
BB-HCM310
  1. Javaの最新情報/インストール手順/公式HPについて
  2. ご使用時の注意事項について
  3. よくある質問/トラブルシュート