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    • 天井埋込スピーカー WS-TN635 ご愛用のお客様にお詫びとお願い
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  2. 高所設置製品・長期間使用に関するお願い
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天井埋込スピーカー WS-TN635 ご愛用のお客様にお詫びとお願い

天井埋込スピーカー WS-TN635 ご愛用のお客様にお詫びとお願い

平素は弊社製品をご使用、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

天井埋込スピーカー『WS-TN635』の2019年3月生産分(製造番号 SC から始まる)の一部におきまして、本体背面の主銘板に、型式番号の異なる『WS-TN655』の主銘板が誤って貼られている事が判明致しました。(下図参照)

なお、ご使用に際しては、『WS-TN635』としての動作、機能、性能には問題はございません。

ご迷惑をお掛けしますが、以下の確認方法にて該当する場合は、本ページ下部に記載しております当社窓口にご連絡を頂きますよう、お願い申し上げます。

当社にて商品のお取替えを実施させて頂きます。

お客様には、ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、謹んで深くお詫び申し上げます。

なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020年5月26日

コネクティッドソリューションズ社
メディアエンターテインメント事業部

該当品確認方法

  • 製品正面にある入力切換スイッチが 3W 1W 表示であること
  • 製品背面の主銘板の品番が WS-TN655 であること
  • 製造年が2019年、No(製造番号表示)が SC で始まる番号であること
  • WS-TN635 正面
    WS-TN635 正面
    WS-TN635 背面
    WS-TN635 背面

正しい主銘板

正しい主銘板(サンプル)

当社受付窓口

パナソニック システムお客様相談センター

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