レッツノートのサブスクリプションサービス「スリムワークサポート」オプション

PCライフサイクルマネージメント

導入時のPCキッティング・ヘルプデスク・修理・保管・資産管理を含み、
働き方改革支援サービス導入・運用をサポートします。

PCライフサイクルマネージメント イメージ図

サービス一覧

  サービス例 ツール例
調達
調達代行業務
ユーザからの申請受付
見積依頼
発注処理代行
納期管理
キッティング
マスタ作成
マスタ管理
標準仕様へキッティング
個別キッティング
資産管理シール発行・貼付
配送
データ登録
資産管理台帳への情報登録
各種システム利用登録

キッティングツール

日常サポート
ユーザサポート
コール受付・対応
・ハードウェア
・標準ソフトウェア
・業務アプリ
インシデント管理
障害切り分け
メーカ修理・見積り依頼
修理手続代行
修理後のキッティング
代替機管理、送付
月次報告
インシデント分析
改善提案
新規取り組み支援

インシデント管理システム

資産管理
  • 変更申請受付
  • 台帳更新
  • 棚卸リスト作成、配布
  • 棚卸結果反映
  • リース情報管理

IT資産管理システム

クライアント管理ツール

セキュリティ
  • WSUS運用サポート
  • セキュリティパッチ検証支援
  • 牽制作業(Sパッチ未適用)
  • 問い合わせサポート
  • 不具合時の検証作業

WSUS

クライアント管理ツール

廃棄
  • ユーザへの満了通知
  • 返却手続
  • リース会社返却確認
  • データ消去(磁気/ソフトウェア)
  • 廃棄手続き代行

データ消去(ソフトウエア)

磁気破壊装置

その他
  • リース対応(残価対応)
  • 新OS検証
  • 24/365対応
  • サーバ/NW監視
  • MDM管理/サポート
  • Web脆弱性調査
  • 買取サービス