流通・小売業界向け
パナソニックの
セキュリティ
ソリューション

時間帯別の来店者数を把握して比較検討したい

全方位カメラ一台で、360°監視と高精度な人数計測の両立を実現

人数カウントには、従来は専用のカウントシステムが必要とされていましたが、このパナソニックの人数カウント機能拡張ソフトウェア「KazooL(カズール)」を、店の出入口に近くに設置した全方位カメラにインストールすれば、従来の専用のシステムよりもコストをかけずに、同等以上の計測精度を実現することができます。もちろん同時に360度の監視も行っていまから、カメラ1台で監視と人数計測を両立できます。

KazooLは、独自アルゴリズムの開発により、より高精度なカウントを実現。同じ向きで2人同時、または入退店が同時に逆方向から行われた場合など、複雑な状況下でも正確に記録できます。

KazooLは人数カウントの計測精度を向上しただけでなく、ユーザービリティも強化。PCで使用する際の専用ツールをご用意し、一つのツールで最大96台のカメラを管理することができ、また、データの自動取得や、集計比較も簡単に行うことができます。

さらに複数店舗との接続にも対応でき、遠隔地のデータを本部で一括管理することも可能に。これら集計データを元に、売上額と比較すれば、顧客マーケティングの大きな手助けとなります。

  • アルゴリズム改善により、計測制度を向上
  • 1つのツールで最大96台の人数カウントデータを管理・集計可能で、本社からのマーケティング分析を支援
 

要注意人物の来店を店員だけに知らせたい

リアルタイム顔照合アラームで、事前に登録した要注意人物の来店をBGMでお知らせ

来店されるお客様の中には、さまざまな方がいらっしゃいます。その中で、もしもカメラが特定の人物を特定し、検知・報告してくれたら…。それを解決してくれるのが、ネットワークディスクレコーダーNX200シリーズ、NX300シリーズです。

店内の出入口に、入店者を正面からしっかりと撮影できるよう、カメラを設置します。カメラでは、画像の中からカメラ自身が顔画像を検出して切り出します。パナソニックのi-PROカメラの特長の1つ「顔検出機能」です。カメラで検出した「顔画像」は、ネットワークディスクレコーダーNX200シリーズ、NX300シリーズへ即座に転送され、あらかじめレコーダーに登録しておいた顔画像と照合し、合致した場合にはアラームや店内のBGMを切り替えることで、店員だけにお知らせすることが可能です。

これにより要注意人物の来店はもちろん、特別なお客様、VIP が来店された際に、すばやい接客に繋げるという活用方法もございます。

NX200シリーズ、NX300シリーズのレコーダーは、別売のビジネスインテリジェンス拡張キット「WJ-NXF02JW」のライセンス登録をするだけで、リアルタイム顔照合機能を持たせることができます。ライセンス登録によって客層分析もできるようになり、カメラ画像からお客様の年齢や性別を判定し、来店日時も記録できますので、これらのデータを顧客マーケティングに活用できます。

  • レコーダーにライセンス追加するだけで機能拡張 カメラ2 台まで動作可能(ビジネスインテリジェンス拡張キットWJ-NXF02JW)
  • リアルタイム顔照合機能:最大100 人までの顔を事前登録し、似ている人物をアラームでお知らせ
  • 統計処理機能:顔を検出した人物を男女別・年代別にグラフ化し、マーケティング分析へ活用可能
 

来店者の動線や滞留状況を把握し購買・非購買要因を知りたい

ヒートマップで通過量や滞留状況を見える化 従来の魚眼画像を平面化して分かりやすさ向上

店舗情報解析ソフトウェア[発売予定]
写真:通過/滞留/通過・滞留ヒートマップ

来店者の行動分析は、今では顧客マーケティングに不可欠なものです。アンケートやインタビューなどでデータを取得するのが一般的ですが、パナソニックの全方位カメラには、お客様がたくさん歩いたところや、立ち止まる頻度が高いところを赤く表示することができる「ヒートマップ」機能が搭載され、カメラによる監視と同時に、これらによってマーケティングにも活用できるデータが取得可能です。

ヒートマップ機能により得られたデータは、店内の商品配置やレイアウトを最適化する際に参考にしたり、レイアウト変更による効果の比較などに活用することができます。売上実績などと照会し活用・分析することで、これまで個人の感覚で行っていたことを、平準化、簡素化できるようになります。

  • 撮影エリア内で映った人物を認識し、通過/ 滞留/ 通過・滞留ヒートマップを表示可能
  • 魚眼画像を平面化した上で、複数のヒートマップ画像を組み合わせ、一つのフロアマップとして表示可能
 

担当者インタビュー

流通・小売業界で求められているセキュリティソリューションについて担当者から注目ポイントをお伝えいたします