1. ご利用電話機台数で
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    • 収容台数1~16台
    • 収容台数1~32台
    • 収容台数1~288台
  2. ビジネスの課題で探す
    • 業務効率化
    • 働き方改革
    • 集客力アップ
    • 安心・安全
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    • コールセンター向け  (〜50席)
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  5. ・商品ラインアップ
    ・機能
    • システムラインアップ
    • デジタル多機能電話機  機能
  6. ・商品仕様
    ・システム構成
    • IP OFFICE Lll
    • IP OFFICE Mll
    • IP OFFICE Sll
    • ボイス マネジメント システム VMS
    • コールセンターシステム
  7. お客様へのお知らせ
働き方改革

携帯電話音声網とデータ通信を利用した内線化

MLiner®

スマートフォン(iOS/Android)※1※2にアプリケーション「MLiner®」をインストールすることで、携帯電話音声網※3とデータ通信を介した、内線通話が可能になります。

  • ※1 着信や発信時の主装置との通話は、公衆網を利用しますので、通信定額サービスも併せておすすめします。
  • ※2 ご利用いただけるスマートフォンについては、販売店までお問い合わせください。
  • ※3 パケット定額・通話定額サービスのご利用をおすすめします。

データ通信の定額サービスを利用した内線化

Com@WILL®ソフトフォンスマート

スマートフォン(iOS/Android)※1※2にアプリケーション「Com@WILL®ソフトフォンスマート」をインストールすれば、社内の無線LAN、またはデータ通信網※3を介して、内線通話が可能になります。

  • ※1 電波状況や回線状況によっては、スマートフォンからの着信時、音が途切れるまたは保留になる場合がございます。
  • ※2 ご利用いただけるスマートフォンについては、販売店までお問い合わせください。
  • ※3 パケット定額サービスのご利用をおすすめします。

スマートフォン内線アプリケーション比較

Com@WILL® MLiner®
合計登録台数 最大384台 最大32台
利用通信回線 データ通信網 携帯電話音声網
料金プラン データ通信の定額契約が必要 音声通話の定額契約が必要
オートダイヤルキー - 発信、外線/専用線、応答、自己保留、パーク保留、代理応答、メールアクセスなど
電話帳 スマートフォンの電話帳と連携 PBXの電話帳と同期
必要な契約・サービス

-

  • ※公衆利用時は、グローバル固定IP契約
ナンバーディスプレイ契約
  • ※公衆利用時は、グローバル固定IP契約又はDDNS契約
収容可能回線 制限なし ISDN/ひかり電話/ひかりダイレクト
携帯電話着信時 携帯電話着信優先(一時保留) 通話中はアプリ優先

自動転送機能イメージ

不在時に、出先や外出先へ自動転送

オフィスで対応できなくても外線自動転送機能を使えば、オフィスにいるように電話を受けることが可能です。

  • <いろいろな転送機能>
  • ●外線からの着信を自動で転送する
  • ●不在時にかかってきた電話を転送する
  • ●一定時間応答しないときに転送する
  • ●通話中にかかってきた電話を転送する

夜間、休日の不在時に、出先や外出先へ自動転送

ガイダンスが24時間自動応答します。お客様の用件をそのまま録音して、携帯電話やメールへ自動通知することも可能です。

  • ●部署毎にスケジュールに応じた自動切替も可能です。
  • ●テナント別自動夜間切替(タイマーによる設定例)

パーク保留や代理応答が可能

パーク保留イメージ

オフィスへかかってきた電話をFMC端末で、パーク保留や応答操作が行えます。また、オフィス内では不在者の着信に代理応答が可能です。

伝言はスマートフォンや携帯電話へお知らせ

お客さまからの要件を電話やメールでお知らせし、確認できますので、すぐにお客さまへの折り返し電話対応が可能です。

  • ※ Eメール通知機能は、一部対応できないプロバイダーがあります。販売店へご確認ください。

オフィスの内線・ドアホンなどの「内線通話録音」も

オフィスの内線・ドアホンなどの「内線通話録音」のイメージ

内線で | 情報共有で業務効率アップ

内線通話の内容もメールボックスに録音できます。通話録音の履歴も残せるため、パソコンから履歴検索をして、確認もできます。

ドアホンで | 来客とのやり取りも記録

来客の受付や、宅配便のやり取りの記録が残せますので、エントランスの安全管理にも活用できます。

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