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    • コールセンターシステム
  7. お客様へのお知らせ
業務効率化

全国一律・割安の公衆IP電話サービスを活用

公衆IP電話サービス活用イメージ

現在お使いの電話番号を変更せずに、全国一律・割安の通話料金で通信コストを削減する公衆IP電話サービスに対応しています。同一契約者間の定額サービスの活用による通信コスト削減も可能です。

  • ●利用条件により、通信コストの削減効果が得られないことがあります。

対応サービス(2018年6月現在)

○ ひかり電話オフィスA(エース)(NTT東日本・NTT西日本)
○ ひかり電話オフィス(NTT東日本・NTT西日本)
○ ひかり電話(NTT東日本・NTT西日本)
  • ●アクセス回線はフレッツ光ネクストに対応しております。詳しくは販売店までお問合せください。
○ KDDI 光ダイレクト(KDDI)
○ auひかりビジネス(KDDI)
  • ●提供キャリアとの契約(有料)が必要です。基本料、通話料など公衆IP電話サービスの詳細は、提供キャリアまでお問い合わせください。詳しくは販売店までお問い合わせください。

携帯電話・スマートフォンの「FMCサービス(定額)」を活用

携帯電話・スマートフォンの「FMCサービス(定額)」を活用

社員の携帯電話とオフィスとの間の通話料を定額にするFMCサービス(内線番号対応)を利用することで、通信コストを抑えることができ、スムーズな業務連携が可能になります。

  • ●本項目におけるFMCサービスとは、各キャリアが提供する携帯電話間、および携帯電話と一般電話回線/公衆IP電話回線の間を定額で利用可能なサービスを指します。

内線番号対応FMCサービス(2018年6月現在)

○NTTドコモ(オフィスリンク)
○KDDI(KDDIビジネスコールダイレクト)
○ソフトバンクテレコム(ホワイトオフィス/おとくライン)
  • ●提供キャリアとの契約(有料)が必要です。契約プランや対象となる接続回線、利用料金、定額で利用可能な範囲などの詳細については提供キャリアまでお問い合わせください。
  • ●提供キャリアにより、制約事項があります。詳しくは販売店までお問い合わせください。

デスクでも、移動しながらでもお客様の電話にすぐに応対

モバイル端末の活用シーン

オフィス内をデジタルシステムコードレスの通話ゾーン(受信圏内)にすれば、自席にいなくても電話を受けることができます。離席者を探す手間が軽減され、急ぎの電話の取り次ぎもスムーズに行えます。また、カールコードレス電話機を使用すれば、自席では多機能電話として、席を離れて移動しながらの通話が可能です。

デジタルコードレス電話機
4YA3507-2312G002

  • ■寸法(mm):幅約44×奥行き約23×高さ約119
    (アンテナ・突起物を含まず)
  • ■質量(電池パック含む):約82 g
  • ■連続通話時間:約7時間
  • ■連続待受け時間:約700時間
  • ●コードレス電話機の台数を増やしたいオフィスなどにおすすめです。
デジタルコードレス電話機 4YA3507-231

通話ゾーン圏内なら、どこにいても複数回線の着信や保留にも対応

コードレス着信イメージ

8個の多機能ボタン付きの、防水・防塵対応システムコードレス電話機。自席にいなくてもすべての着信を受けることができます。多機能電話機のような機能性があり、多機能電話機を持ち歩く感覚で使用できます。

マルチラインシステムコードレス電話機DECT
4YD1261-1102P001

  • ■寸法(mm):幅約50×奥行き約16×高さ約152
    (アンテナ・突起物を含まず)
  • ■質量:約125 g(充電台を含まず)
  • ■連続通話時間:約7時間
  • ■連続待受け時間:約160時間(省電力有)
  • ●防水・防塵に対応していますので、水を使用する場所や倉庫などにもおすすめです。
  • ●カールコードレス電話機との併用も可能です。

マルチラインシステムコードレス電話機DECT 4Y

IP OFFICEを連携して、内線台数を拡張

IP OFFICEのシステム間をSIP専用線で接続することで、2つのシステム間で内線・外線の共有が図れ、収容端末台数を拡張できます。

録音記録をパソコンで参照

録音記録をパソコンで一覧表示でき、録音されたメッセージを指定してパソコンに取得したり、削除したりすることができます。

  • ●取得/外部保存した録音メッセージは、パソコン上で再生可能です。
通話録音機能イメージ

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