1. ご利用電話機台数で
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    • 収容台数1~16台
    • 収容台数1~32台
    • 収容台数1~288台
  2. ビジネスの課題で探す
    • 業務効率化
    • 働き方改革
    • 集客力アップ
    • 安心・安全
  3. 業種で探す
    • オフィス向け
    • コールセンター向け  (〜50席)
    • ホテル向け
    • 病院/介護施設向け
  4. 連携できる便利な機能
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  5. ・商品ラインアップ
    ・機能
    • システムラインアップ
    • デジタル多機能電話機  機能
  6. ・商品仕様
    ・システム構成
    • IP OFFICE Lll
    • IP OFFICE Mll
    • IP OFFICE Sll
    • ボイス マネジメント システム VMS
    • コールセンターシステム
  7. お客様へのお知らせ
集客力アップ

着信ウェイトメッセージ対応

通話中に他の外線や専用線から着信があった時、通話中の電話機の操作でガイダンスや保留状態にすることができます。

お客さまの「お問い合わせ」に音声で自動応答

取り次ぎを繰り返すことなく、ガイダンスでスムーズに対応

お客さまの「お問い合わせ」に音声で自動応答

お問い合わせ内容に沿って、IVR機能(音声自動応答)により、ガイダンスにて担当部門のご案内が適切に行えます。取り次ぎなどでお客様をお待たせする時間を軽減できますので、電話応対の品質向上にお役立ちします。

  • ●最大8階層までの振り分けが可能です。
  • ●簡単操作で応答後の操作(シナリオ)の設定や変更が可能です。
  • ●受付の人員が不要で、24時間の対応が可能です。

SIP専用線活用で「拠点間の内線通話」により対応力向上

本社、支店、営業所などの拠点間にSIP専用線を利用した内線通話網を構築できます。SIPゲートウェイにより、既存の電話設備の活用も可能。電話対応力の向上と通信コストの削減も実現します。

  • ●IP-VPNサービスを利用するためには、通信事業者との契約(有料)が必要です。
SIP専用線活用で「拠点間の内線通話」を実現イメージ

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