アクセステスターアプリケーション - ホームネットワークシステム - ビジネスソリューション - Panasonic
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アクセステスター

「アクセステスター」とは、外出先からホームネットワークシステムにアクセスできる環境にあるかを簡易的に確認できるアプリケーションです。
ホームネットワークシステムを接続する無線ルーター（2.4 GHz帯域のネットワーク名（SSID））にスマートフォンをWi-Fi接続後、「アクセステスター」を起動してください。

アクセステスター

スマートフォンについては、Android™ 4.0 以降を搭載し、Google Play™ に対応したスマートフォン/タブレット、 またはiOS7.0 以降を搭載したiPhone4、iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5c、iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPad、iPad mini に対応しています。

上記のすべての機器での動作を保証するものではありません。
「アクセステスター」は、Android 版はGoogle Play 、iOS 版はApp Storeで提供します。
専用アプリは無料です。通信料はお客様負担となります。

※「アクセステスター」アプリケーションのテスト結果は、宅外接続のすべての動作を保証するものではありません。

「アクセステスター」アプリケーション

アプリケーションはお使いのスマートフォンのダウンロードサイトよりダウンロードしてください。
GET IT ON Google play

Download on the AppStore

アクセステスターの宅外接続簡易テスト結果について

表示されるテスト結果と対処方法は、以下を参考にしてください。

  1. エラーコード：U401
    結果：UPnP機能が有効になっていないルーターがあります。
    • すべてのルーターのUPnP 機能を有効にしてください。設定方法は、ルーターの取扱説明書をご確認ください。
    • すべてのルーターのUPnP機能が有効であるにもかかわらず、エラーが表示される場合は、インターネット接続時にグローバルIPアドレスが付与されないようになっていることが考えられます。インターネットのご契約内容をインターネットサービスプロバイダーにご確認ください。


  2. エラーコード：U402
    結果：ルーターがインターネットに接続されていない、またはネットワークの接続状態が悪い可能性があります。
    • ルーターがインターネットに接続され、接続状態が安定していることをご確認ください。ルーターのインターネット接続については、ルーターの取扱説明書をご確認ください。


  3. エラーコード：U403
    結果：スマホ/タブレットとインターネットの間に複数のルーターがあります。
    • ルーターをアクセスポイントとしてご使用いただくか、上段のルーターに直接接続してください。


  4. エラーコード：U404
    結果：ルーターのUPnP機能が正しく動作しないことが考えられます。
    • ルーターのファームウェアを最新版に更新し、再度ご確認ください。ルーターのファームウェアの更新方法は、ルーターの取扱説明書をご確認ください。
    • ルーターとホームユニットのポートフォワーディング機能を設定すると、解決することがあります。ルーターでの設定方法はルーターの取扱説明書、ホームユニットでの設定方法は「ポートフォワーディング」をご確認ください。


  5. エラーコード：U405
    結果：ルーターのUPnP情報が更新されませんでした。
    • ルーターの電源を入れ直したあと、再度ご確認ください。


  6. エラーコード：U406
    結果：ルーターからグローバルIPアドレスが取得できませんでした。
    • ルーターの電源を入れ直してください。
    • ルーターのファームウェアを最新版に更新し、再度ご確認ください。ルーターのファームウェアの更新方法は、ルーターの取扱説明書をご確認ください。


  7. エラーコード：U407
    結果：ルーターから宅外接続に必要な応答がありませんでした。
    • ルーターのファームウェアを最新版に更新し、再度ご確認ください。ルーターのファームウェアの更新方法は、ルーターの取扱説明書をご確認ください。
    • ルーターとホームユニットのポートフォワーディング機能を設定すると、解決することがあります。ルーターでの設定方法はルーターの取扱説明書、ホームユニットでの設定方法は「ポートフォワーディング」をご確認ください。


  8. エラーコード：U408
    結果：ネットワーク接続が遅いまたは混雑しています。
    • ルーターのインターネット接続やネットワークの設定、無線接続状態を確認し、しばらく待ってから、再度ご確認ください。確認方法・設定については、ルーターの取扱説明書をご確認ください。


  9. エラーコード：U409
    結果：スマホ/タブレットのメモリ不足などにより、宅外接続の確認ができませんでした。
    • 動作中のアプリケーションが多い場合、スマホ/タブレットのメモリー不足により本アプリケーションが動作できないことがあります。使っていない他のアプリケーションを終了させ、スマホ/タブレットを再起動し、再度ご確認ください。

商標などについて

  • Wi-Fi はWi-Fi Alliance®の登録商標です。
  • iPhone、iPad はApple Inc. の商標です。
  • App Store はApple Inc. のサービスマークです。
  • iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
  • Android、Google Play、Google Play ロゴは、Google Inc. の商標です。