BDソフト「アバター」の再生に関するお知らせとお願い
【対象機種】
TZ-BDW900シリーズ
【現象と原因】
1.ディスクを入れてから再生画面が出るまでの時間が長い
「アバター」は、再生を開始するまでに読み込むデータ量が多く、Java言語による処理も並行して行われるため、再生を開始できるまでより多くの時間がかかります。再生が開始する時間には2分～3分程度かかります。恐れ入りますが、再生開始までお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
2.本編再生中に再生中の場所を表すタイムバー等が表示される場合がある。
この現象につきましてはBDソフトおよび機器に設計上の欠陥はなく、以下のような状況で発生しております。「アバター」はJava言語を駆使した大変高度なプログラムが使われておりますが、そのため再生機器に対し過大な処理性能を要求いたします。 結果、機器の処理性能を超える部分で再生中にタイムバーが表示される等の現象が発生しているものです。この現象はまれにしか発生いたしませんが、「アバター」を再生中に、予約録画動作などの機能が動作した場合に機器側の処理能力を超え、発生しやすくなるものです。
【お願い】
本編再生中に再生中の場所を表すタイムバー等が表示される現象を（※）軽減する方法として、以下に示します方法で「アバター」再生中は予約録画が動作しないようにして再生してください。
（※）100％の効果を保証できるものではありません。
- リモコンの"予約確認"ボタンを押して、予約の内容をご確認いただき、「アバター」を再生する間（所用時間：約3時間弱）に実行される予約録画の存在の有無をご確認ください。確認の結果、「アバター」を再生している間に開始する予約録画が設定されている場合は、予約録画が実行されないようにするために、予約実行を"切"にしてください。または、予約録画の時間を避けて「アバター」を再生するようにしてください。
大変、ご不便をおかけいたしますこと、誠に申し訳ございません。
現時点でお知らせできる効果的な方法として有効ですので、現象が発生するお客様におかれましては実施していただきますようお願い申し上げます。